Privacy Policy
En ESTACIONA MOVILIDAD, SL nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias del sitio web gobela.estaciona.es y a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
La presente Política informa sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitarse a través de este sitio web y de los canales de comunicación habilitados para la gestión del Aparcamiento del Polideportivo de Gobela.
1. ¿Quién trata sus datos?
1.1. Estaciona Movilidad como responsable del tratamiento
En aquellos tratamientos en los que ESTACIONA MOVILIDAD, S.L. determine los fines y medios del tratamiento de los datos, actuará como responsable del tratamiento.
Responsable: ESTACIONA MOVILIDAD, S.L.
CIF: B22660500
Domicilio: Calle Velázquez nº 10, 6º derecha, 28001 Madrid
Correo electrónico: datos@estaciona.es
En particular, Estaciona podrá actuar como responsable respecto de los datos necesarios para la gestión de sus propios canales de comunicación, atención comercial, gestión técnica de la página web y aquellos otros tratamientos que correspondan directamente a la empresa.
1.2. Estaciona Movilidad como encargado del tratamiento de Getxo Kirolak
El contrato de gestión del aparcamiento puede implicar el acceso por parte de ESTACIONA MOVILIDAD, S.L. a datos personales cuyo responsable del tratamiento es GETXO KIROLAK.
En estos casos, Estaciona actuará como encargado del tratamiento, tratando los datos únicamente para las finalidades vinculadas a la ejecución del contrato y de acuerdo con las instrucciones documentadas de Getxo Kirolak.
El Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares establece expresamente que, cuando el contratista acceda a datos personales cuyo tratamiento sea responsabilidad de la entidad contratante, el contratista tendrá la consideración de encargado del tratamiento y que las condiciones correspondientes deberán quedar documentadas por escrito.
Responsable del tratamiento en estos casos:
GETXO KIROLAK
Avda. de los Chopos, s/n
48992 Getxo, Bizkaia
Delegado/a de Protección de Datos: datuak@getxo.eus
2. ¿Qué datos podemos tratar?
En función del servicio o gestión solicitada, podrán tratarse, entre otros, los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
Datos de contacto.
Dirección.
Correo electrónico.
Teléfono.
Datos relativos a la plaza de aparcamiento.
Datos relativos a abonados y usuarios.
Datos de vehículos, cuando resulten necesarios para la gestión del aparcamiento.
Datos necesarios para la gestión administrativa y económica.
Datos relativos a solicitudes, incidencias, quejas, sugerencias y reclamaciones.
Información contenida en las comunicaciones remitidas a través de los canales habilitados.
No se solicitarán datos personales que no sean adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
A. Gestión del aparcamiento
Gestión administrativa del aparcamiento.
Atención a usuarios y propietarios.
Gestión de abonados.
Gestión de solicitudes y comunicaciones.
Gestión de incidencias.
Gestión de quejas y sugerencias.
Gestión de reclamaciones.
Gestión de accesos y servicios asociados al aparcamiento.
Coordinación con Getxo Kirolak y, cuando corresponda, con la Comunidad de Propietarios.
B. Atención de consultas
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados serán utilizados para atender y responder la consulta o solicitud realizada.
C. Cumplimiento de obligaciones
Los datos podrán ser tratados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales, atender requerimientos de autoridades públicas o ejercer o defender derechos.
D. Gestión técnica y seguridad del sitio web
Podrán tratarse determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio web.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá del tratamiento concreto.
Podrá incluir:
La ejecución de una relación contractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato suscrito con Getxo Kirolak.
El interés legítimo, cuando resulte aplicable.
El consentimiento de la persona interesada cuando sea necesario.
Cuando el tratamiento se realice por cuenta de Getxo Kirolak, Estaciona tratará los datos de conformidad con las instrucciones y condiciones establecidas por el responsable del tratamiento y por el correspondiente acuerdo o instrumento jurídico de encargo de tratamiento.
5. Tratamiento de datos por cuenta de Getxo Kirolak
En los tratamientos en los que Estaciona actúe como encargado del tratamiento, los datos personales:
serán tratados únicamente para las finalidades relacionadas con la ejecución del contrato;
no serán utilizados para finalidades propias incompatibles con las instrucciones recibidas;
serán tratados con carácter confidencial;
únicamente serán accesibles por las personas autorizadas que necesiten acceder a ellos para la prestación del servicio;
estarán sujetos a las medidas técnicas y organizativas de seguridad correspondientes;
no serán comunicados a terceros salvo que exista autorización o base jurídica suficiente;
serán tratados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y durante los períodos que legalmente correspondan.
Estaciona colaborará con Getxo Kirolak, cuando corresponda, en la atención de los derechos de las personas interesadas y en el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos.
6. Confidencialidad y seguridad
ESTACIONA MOVILIDAD, S.L. mantiene medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
El acceso a los datos estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para el desempeño de sus funciones.
Asimismo, las personas autorizadas para acceder a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
7. Proveedores y encargados de tratamiento
Para la prestación de determinados servicios, Estaciona podrá utilizar proveedores tecnológicos o de servicios que puedan acceder a datos personales.
Cuando dichos proveedores tengan la condición de encargados del tratamiento, su relación con Estaciona se formalizará conforme a los requisitos establecidos en el artículo 28 del RGPD y estarán obligados a aplicar las garantías y medidas de seguridad correspondientes.
En aquellos tratamientos realizados por cuenta de Getxo Kirolak, cualquier subencargado que pueda acceder a los datos estará sujeto a las condiciones y autorizaciones que resulten aplicables conforme al correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento.
8. Comunicaciones a terceros
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales.
Podrán comunicarse datos cuando:
exista una obligación legal;
sea necesario para la ejecución del servicio;
sea necesario para atender una incidencia;
exista autorización del responsable del tratamiento;
resulte necesario para la defensa de derechos o intereses legítimos;
o así lo requiera una autoridad competente.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los períodos necesarios para atender las obligaciones legales y determinar o defender posibles responsabilidades.
Cuando Estaciona actúe como encargado del tratamiento de Getxo Kirolak, la conservación y, en su caso, devolución o supresión de los datos se realizará conforme a las instrucciones del responsable y a lo establecido en el contrato o instrumento jurídico de encargo de tratamiento.
10. Ejercicio de derechos
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando resulte aplicable, los derechos de:
acceso;
rectificación;
supresión;
oposición;
limitación del tratamiento;
portabilidad;
y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, en los términos establecidos por la normativa.
Cuando el tratamiento corresponda a Getxo Kirolak, la solicitud deberá dirigirse al responsable del tratamiento:
GETXO KIROLAK
Avda. de los Chopos, s/n
48992 Getxo, Bizkaia
Delegado/a de Protección de Datos: datuak@getxo.eus
Cuando el tratamiento corresponda a ESTACIONA MOVILIDAD, S.L., la solicitud podrá dirigirse a:
ESTACIONA MOVILIDAD, S.L.
Calle Velázquez nº 10, 6º derecha
28001 Madrid
Email: datos@estaciona.es
Las solicitudes deberán permitir acreditar razonablemente la identidad de la persona solicitante.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los supuestos legalmente previstos.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En los tratamientos de los que sea responsable Getxo Kirolak, podrá dirigirse al Delegado/a de Protección de Datos de Getxo Kirolak y, en su caso, a la Agencia Vasca de Protección de Datos.
12. Datos facilitados a través de formularios
Cuando una persona facilite sus datos mediante cualquiera de los formularios disponibles en esta web, se le proporcionará, en el propio formulario, la información básica correspondiente al tratamiento y, cuando proceda, se le solicitará la correspondiente acción afirmativa o consentimiento.
La información facilitada deberá ser veraz y actualizada.
13. WhatsApp y otros canales de comunicación
Cuando el usuario decida voluntariamente utilizar WhatsApp u otros servicios de terceros para comunicarse con Estaciona, el tratamiento de los datos también podrá quedar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del correspondiente proveedor.
Estos canales se utilizarán exclusivamente para las finalidades relacionadas con la atención y gestión de la comunicación realizada por el usuario.
WhatsApp no constituye un canal de emergencias. En caso de emergencia deberá utilizarse el número correspondiente de los servicios de emergencia.
14. Videovigilancia y sistemas de seguridad
El aparcamiento puede disponer de sistemas de videovigilancia y otros sistemas destinados a garantizar la seguridad de las personas, vehículos e instalaciones.
La información específica relativa al tratamiento de las imágenes, responsable, finalidad, plazo de conservación y ejercicio de derechos estará disponible mediante la correspondiente información y señalización en las instalaciones.
15. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios prestados.
La versión vigente será la publicada en esta página.
ESTACIONA MOVILIDAD, S.L.
CIF B22660500
Calle Velázquez nº 10, 6º derecha, 28001 Madrid
Responsable del tratamiento: Estaciona Movilidad, S.L., en los tratamientos propios.
Responsable del tratamiento en los tratamientos realizados por cuenta de Getxo Kirolak: Getxo Kirolak.
Delegado/a de Protección de Datos de Getxo Kirolak: datuak@getxo.eus